よくあるご質問・お問い合わせ

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お問い合わせの前に

お問い合わせの前に,お客さまから寄せられるよくあるご質問をご確認ください。
「よくあるご質問」で解決しない場合は,「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。
また,弊社発行教材の二次利用に関するお問い合わせについては,「弊社教材の二次利用について」をご覧ください。

よくあるご質問

商品について

当社の出版物は学校採用品となっております。
本の裏表紙にも明記してあるように,学校の先生からのご注文以外には,解答をお付けできないことになっています。
一般のご注文には,解答をお出しすることも,お知らせすることもできません。
申し訳ありませんが,何卒ご了承下さいますようお願いいたします。
ご案内不足などありましたらお詫びいたします。
学校・ご担当の先生を通じて,学校からご注文いただけますようお願い申し上げます。
浜島書店からは解答は販売できないと言われたと,担当の先生に申し出てみてください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

学校採用として,浜島書店の商品を注文いただく場合は,次のような方法にてご連絡いただければ幸いです。

  1. 電話 052-733-8040
  2. メール:eigyo@hamajima.co.jp または問い合わせフォーム
  3. FAX 052-733-8977
    などで,浜島書店注文係あてにご連絡いただければ結構です。
    おおむね,1週間程度で学校へお届けさせていただきます。
    商品と請求書・納品書・郵便局の振込票(手数料不要)を同封させていただきます。

また,浜島書店の商品を,学校出入りの書籍納入業者さまへご発注することもできます。
出入りの業者さまへ,浜島書店の社名と書籍名をご連絡いただければよろしいかと存じます。
この場合は,業者様へのお支払いになります。

商品情報ページをご確認ください。

ご希望の書籍名と送り先学校名・ご担当先生名をお知らせくださいますようお願い申し上げます。
先生からの見本送付依頼につきましては,学校あての送品とさせていただきます。
ご自宅送りや学習塾様への見本送付はご辞退申し上げます。

浜島Webサポート

浜島Webサポート対応教材の教師用CD/DVDのレーベル面に記載しております。
もし,お手元に教師用CD/DVDが見当たらない場合は,お手数ですがお問い合わせフォームより

  • 学校名
  • 先生名
  • ご採用いただいている教材名

を明記の上,お問い合わせください。

お問い合わせ

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